Häufige Fragen

Europas erster KI-Roboter-Massagesalon – in München. Unsere Roboter scannen deinen Körper und arbeiten Rücken und Nacken millimetergenau durch – für ein wohlig gelockertes Körpergefühl. Präzise, hygienisch und ab 25 € pro Session.

Du wählst Programm und Dauer, legst dich hin – der Roboter erledigt den Rest. Die KI analysiert deinen Körper in Echtzeit und passt Druck und Position automatisch an. Du kannst Intensität und Tempo jederzeit per Touchscreen steuern.

Sie ist anders – eine eigene Kategorie. Statt der wechselnden Tagesform menschlicher Hände bekommst du kräftige, millimetergenau reproduzierbare Druckpunktarbeit: jede Session gleich stark, ohne Wartezeit und zu einem Bruchteil des Preises einer klassischen Massage. Ideal, wenn du kräftige, verlässliche Druckpunktarbeit suchst – kein klassisches Wohlfühl-Spa.

Ja. Notausschalter jederzeit griffbereit, und du behältst die volle Kontrolle über Intensität und Programm.

Ab 25 € (RelaxBot Regular, 30 Min). Das Premium-Modell mit Infrarot-Wärme startet bei 30 € für 30 Min. Kein Abo, keine versteckten Kosten.

RoboRelax ist für alle, die einen stressigen Alltag haben oder einfach einmal abschalten möchten. Egal ob Büroangestellte, Sportler oder Vielreisende – unsere Massagen können dir helfen, abzuschalten, Anspannung loszulassen und neue Energie zu tanken.

Einfach online buchen: Datum und Uhrzeit wählen, Massagetyp und Dauer auswählen, fertig! Unser Buchungssystem ist intuitiv und lässt sich in wenigen Schritten abschließen. Du erhältst sofort eine Bestätigungsmail.

Nicht wirklich! Komm einfach in bequemer Kleidung – wir kümmern uns um den Rest. Vor deiner ersten Massage erhältst du eine kurze Einweisung, damit du genau weißt, wie der Roboter funktioniert.

Natürlich! Unsere Gutscheine sind das perfekte Geschenk für Technikfans, gestresste Berufstätige oder einfach für alle, die sich eine Auszeit gönnen möchten. Gutscheine sind 12 Monate gültig und werden digital per E-Mail verschickt.

RoboRelax ist ein reines Wellness- und Entspannungsangebot und ersetzt keine medizinische Anwendung. Aus Vorsicht bitten wir dich, in folgenden Fällen auf eine Massage zu verzichten: akute Entzündungen oder Infektionen, offene Wunden oder Hautreizungen im Massagebereich, Schwangerschaft (Vorsichtsmaßnahme), frische Operationen oder Verletzungen (weniger als 6 Wochen), Fieber oder akute Erkältung, schwere Herz-Kreislauf-Beschwerden sowie Rücken- oder Nervenbeschwerden. Wenn du unsicher bist, sprich vorab kurz mit deinem Arzt. Unsere Roboter arbeiten präzise und sicher – im Zweifel gilt: lieber einmal mehr abklären.

Du kannst deinen Termin bis 48 Stunden vorher kostenfrei stornieren – du erhältst den vollen Betrag zurück. Bei Stornierung zwischen 48 und 24 Stunden vorher fällt eine Stornogebühr von 50 % an (50 % zurück), bei weniger als 24 Stunden oder Nichterscheinen 100 % – jeweils abzüglich ersparter Aufwendungen. Der Nachweis eines geringeren Schadens bleibt vorbehalten. Die Stornierung ist über dein Kundenkonto unter 'Meine Buchungen' möglich.

Mit jedem Besuch sammelst du automatisch Punkte! Zum Beispiel: 50 Punkte für eine Gen1-Massage (30 Min), 100 Punkte für 60 Min. Diese Punkte kannst du gegen kostenlose Massagen einlösen. Außerdem bekommst du 50 Punkte, wenn du einen Freund einlädst. Die Punkte sind 12 Monate gültig. Alle Details findest du in deinem Kundenkonto unter 'Punkte'.

Wir sind in der Sonnenstraße 6 im 3. Obergeschoss, direkt am Stachus. Mit den Öffentlichen: Stachus (S-Bahn, U4/U5, mehrere Tramlinien), von dort rund 3 Minuten zu Fuß. Mit dem Auto: Parkhaus Oberanger oder Tiefgarage am Stachus, beide wenige Gehminuten entfernt. Ganz wichtig: Am Klingelschild steht 'Nuova Med', nicht 'RoboRelax' – nur so können wir dich reinlassen. Ein Aufzug ist vorhanden.

Montag bis Samstag von 11:00 bis 20:00 Uhr, sonntags geschlossen. Wir sind kein Ladengeschäft mit Laufkundschaft – wir kommen zu deinem gebuchten Termin. Deshalb geht es nur mit Buchung, und an Tagen ohne Termine brauchen wir etwas Vorlauf für die Anfahrt. Kurzfristig geht meistens trotzdem etwas: Das Buchungssystem zeigt dir live, was heute noch möglich ist.

Bei Schwangerschaft, Herzschrittmacher oder Defibrillator, Thrombose, Osteoporose, einer frischen Operation, einer Tumorerkrankung, unter Blutverdünnern, bei fieberhaftem Infekt oder schwerem Bluthochdruck bitte vorher mit uns sprechen – dann findet der Termin nur nach persönlicher Rücksprache statt. Unter 18 Jahren ist eine Einwilligung der Eltern nötig. Im kurzen Fragebogen vor dem Termin fragen wir das ab, damit wir das rechtzeitig klären können.

Den Code gibst du im Warenkorb im Feld 'Gutschein' ein, bevor du bezahlst – der Betrag wird direkt abgezogen. Das gilt für unsere Geschenkgutscheine ebenso wie für Groupon-Gutscheine; bei Groupon brauchen wir zusätzlich den Sicherheitscode. Falls ein Code nicht angenommen wird, schreib uns kurz mit dem vollständigen Code, wir prüfen das.

Am besten bequeme, leichte Kleidung – zum Beispiel ein T-Shirt und eine Jogginghose. Du bleibst während der Massage angezogen, es wird nichts ausgezogen und nichts eingeölt (außer du wünschst dir ausdrücklich unser Massageöl). Schmuck, Gürtel und alles aus den Hosentaschen legst du vorher kurz ab.

Sag uns bitte kurz Bescheid, dann warten wir, solange es geht. Weil direkt nach dir schon der nächste Termin ansteht, können wir die Zeit aber nicht nach hinten verschieben – die Sitzung wird dann entsprechend kürzer, der Preis bleibt gleich. Plane also lieber ein paar Minuten Puffer ein, gerade wenn du das erste Mal da bist und das Haus noch nicht kennst.

Wir sind im 3. Obergeschoss, ein Aufzug ist vorhanden. Wenn du auf einen Rollstuhl oder eine Gehhilfe angewiesen bist, melde dich bitte vorher kurz bei uns – dann klären wir gemeinsam, ob die Massage für dich geeignet ist und holen dich unten ab.